HARASSMENT POLICY カスタマーハラスメントに対する指針
HARASSMENT POLICY
カスタマーハラスメントに対する指針
ライズネットでは、働くスタッフの心身の安全と健全な就業環境を守ることも、
高品質なサービスを提供し続けるための重要な責任だと考えています。
そのため、カスタマーハラスメントに対する対応方針を定め、
組織として毅然と対応してまいります。
対象となる行為の例
- 暴言や大声など、脅威を感じさせる言動
- 過剰な要求
- 暴行、器物損壊などの暴力行為
- 長時間拘束や複数回のクレーム
- 許可を得ない録音・録画
- 盗撮、つきまとい、卑わいな言動
- SNSでの社員に対する誹謗中傷
- 社員のプライバシーを侵害する行為
対応方針
該当する行為が認められた場合、速やかにお控えいただくようお願い申し上げます。
状況が改善されない場合には、やむを得ずサービスのご提供やご利用を
お断りすることがございます。
なお、悪質または法令に触れる行為に対しては、
警察等の公的機関や弁護士と連携のうえ、厳正に対応いたします。





